Bestellingen die op werkdagen vóór 17.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. In 99% van de gevallen ontvangt u uw bestelling de volgende dag al.
Zie onze Verzendpagina voor meer informatie.

Wij zijn een webwinkel en hebben geen fysieke winkel.

Dit is alleen mogelijk tijdens kantooruren in ons magazijn. Neem contact met ons op en laat ons weten wanneer u langs wilt komen.

De kosten voor alle Nederlandse zendingen zijn €3,95.
De kosten voor alle Belgische zendingen zijn €6,95.
Verzending is gratis bij bestellingen boven €80.

Helaas biedt Cotton District nog geen gratis retourservice, maar we bieden wel een gereduceerd tarief aan zodat je je retour voor €4,95 kunt terugsturen.

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen, wordt deze doorgaans binnen 3 werkdagen verwerkt. Het bedrag staat dan 2 werkdagen later op uw rekening.
U ontvangt een e-mail zodra uw retourzending is verwerkt.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met daarin een track & trace code + link om uw zending te volgen.

Als uw bestelling succesvol was, maar u geen bevestigingsmail hebt ontvangen, controleer dan eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap.

Als de e-mail daar ook niet is, neem dan gerust contact met ons op via ons contactformulier of e-mail ons op: info@cottondistrict.shop.

Als u verkeerde adresgegevens heeft ingevuld voor uw bestelling, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@cottondistrict.shop.

CottonDistrict.nl maakt gebruik van één van de grootste betaalproviders van Nederland (Mollie), waarmee veilige betalingen zijn gewaarborgd. Zij maken gebruik van geavanceerde versleutelingsmethoden (SSL) om uw betaling en gegevens veilig te houden.

CottonDistrict.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van de site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw bestelling zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. CottonDistrict.nl zal uw persoonlijke gegevens nooit aan derden verkopen, tenzij deze zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Alle informatie over ruilen en retourneren vindt u op deze pagina.

Mocht je een product met een fabricagefout ontvangen, neem dan onmiddellijk contact met ons op via info@cottondistrict.shop. In dit geval kan het artikel waarschijnlijk kosteloos worden vervangen door een correct artikel.

LET OP: Stuur het pakket nooit vooraf op eigen kosten retour. Wij kunnen deze verzendkosten niet achteraf vergoeden.

Een pakfout kan gebeuren. Als dit het geval is, neem dan eerst contact met ons op via info@cottondistrict.shop, zodat we u kunnen helpen en het artikel kosteloos kunnen omruilen voor het juiste.

Stuur het pakket nooit vooraf op eigen kosten terug. We kunnen deze verzendkosten achteraf niet vergoeden.

Als je je pakket niet hebt ontvangen, moet je dit binnen 14 dagen aan ons melden. Na deze periode kunnen wij geen onderzoek meer starten om het pakket te traceren en kunnen wij helaas geen oplossing meer bieden.

Ons retouradres is:

Cotton District

Jan Tinbergenstraat 131
7559 SP Hengelo
The Netherlands

Let op: Stuur uw retour nooit naar ons op zonder deze eerst aan te melden via ons retourportaal.